SEQUENCIA COMERCIAL

Ordem

Título

Quando usar

Link youtube

1

Como funciona o processo de personalização na Woom

Este video deve ser utilizado para um cliente que está entrando em contato e nunca fez um personalizado ou que percebemos que tem dúvida de como funciona o processo como um todo. Então é um overview resumido do nosso processo de personalização

https://youtu.be/sKdhYtHlMOA

2

Processo orçamentário

Este video deve ser enviado juntamente com a Tabela de Preços. O video demonstra de forma amigável como funciona nossa tabela de preços. Desta forma, o consultor ao passar a tabela de preços deve encorajar o cliente a assistir o video antes de abrir a tabela de preços.

https://youtu.be/5-_7bxtNcPU

3

Processo de Criação

Este video deve ser usado assim que o cliente aprova o orçamento e irá entrar na fase visual do projeto. É um video um pouco longo, mas explica com bastante detalhes questões importantes sobre o projeto visual. Este video foi fragmentado em outros pequenos videos, esta opção está disponível mais abaixo na área de "Dúvidas Frequentes"

https://youtu.be/cPcKysVFQ4U

4

Processo de produção em detalhes

Este video passa por toda as fase de produção. Ele é interessante de ser usado em 2 situações:
1. Para dar continuidade ao fluxo da arvore de videos comerciais que foi projetada para todo o processo de personalização
2. Caso algum cliente, durante a fase de negociação reclame do prazo de entrega, este video pode ser útil para a equipe de vendas

https://youtu.be/wD13ZVVeVXg

5

Seu pedido está pronto!

Este video deve ser enviado para o cliente assim que o personalizado estiver pronto. Este video é bem interessante, principalmente na parte que fala sobre a atenção que o cliente deve ter ao receber o pedido da transportadora e também sobre a questão de cuidados que os clientes (principalmente líderes de equipe/grupo) devem ter na hora de separar e distribuir as peças. Além disso tem uma msg de agradecimento e de link com nossas midias sociais.

https://youtu.be/QnjF58Yr4Vk

DÚVIDAS FREQUENTES

Ordem

Título

Quando usar

Link youtube

FAQ

Diferença entre poliéster e poliamida

Este video deve ser utilizado quando um cliente perguntar o porque de não personalizarmos a parte central inferior das peças. Além disso, o video também explica em mais detalhes as diferenças e os tabus sobre poliéster e poliamida

https://youtu.be/yiWxrCCverI

FAQ

Dúvidas sobre o financeiro

Este video deve ser utilizado caso o cliente questione nosso método de cobrança

https://youtu.be/z-Fj_M1_zv8

FAQ

O que é Sublimação

Fragmentação do video "Processo de Criação" falando especificamente sobre o que é processo de sublimação.

https://youtu.be/ES-ZK4F9CD8

FAQ

O que é Briefing

Fragmentação do video "Processo de Criação" falando especificamente sobre o briefing

https://youtu.be/UxOftAmN0HA

FAQ

Esclarecimento sobre logos

Fragmentação do video "Processo de Criação" falando especificamente os detalhes técnicos das logos

https://youtu.be/0tyLyETgVig

FAQ

Esclarecimento sobre cores

Fragmentação do video "Processo de Criação" falando especificamente os detalhes técnicos das cores

https://youtu.be/gzfMsbZ_hXg 

FAQ

Dicas do Fred

Fragmentação do video "Processo de Criação". Sugiro a utilização deste video em algum personalizado que esteja "travando" no processo de criação ou que o consultor sinta que seja um grupo inexperiente ou pouco estruturado, e este video possa ajudar as coisas a fluírem melhor.
Dica 1: Como facilitar a aprovação do projeto visual no caso de
um grupo ou equipe
Dica 2: Importancia do briefing

https://youtu.be/8a8RFIJvKMQ