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SEQUÊNCIA COMERCIAL |
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Ordem |
Título |
Quando usar |
Link Youtube |
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1 |
Como funciona o processo de personalização na Woom |
Este vídeo deve ser utilizado para um cliente que está entrando em contato e nunca fez um personalizado ou que percebemos que tem dúvida de como funciona o processo como um todo. Então é um overview resumido do nosso processo de personalização |
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Processo orçamentário |
Este vídeo deve ser enviado juntamente com a Tabela de Preços. O vídeo demonstra de forma amigável como funciona nossa tabela de preços. Desta forma, o consultor ao passar a tabela de preços deve encorajar o cliente a assistir o vídeo antes de abrir a tabela de preços. |
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3 |
Processo de Criação |
Este vídeo deve ser usado assim que o cliente aprova o orçamento e irá entrar na fase visual do projeto. É um vídeo um pouco longo, mas explica com bastante detalhes questões importantes sobre o projeto visual. Este vídeo foi fragmentado em outros pequenos vídeos, esta opção está disponível mais abaixo na área de "Dúvidas Frequentes" |
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4 |
Processo de produção em detalhes |
Este vídeo passa por toda as fase de produção. Ele é interessante de ser usado em 2 situações: |
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5 |
Seu pedido está pronto! |
Este vídeo deve ser enviado para o cliente assim que o personalizado estiver pronto. Este vídeo é bem interessante, principalmente na parte que fala sobre a atenção que o cliente deve ter ao receber o pedido da transportadora e também sobre a questão de cuidados que os clientes (principalmente líderes de equipe/grupo) devem ter na hora de separar e distribuir as peças. Além disso tem uma msg de agradecimento e de link com nossas mídias sociais. |
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DÚVIDAS FREQUENTES |
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Ordem |
Título |
Quando usar |
Link Youtube |
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FAQ |
Diferença entre poliéster e poliamida |
Este vídeo deve ser utilizado quando um cliente perguntar o porque de não personalizarmos a parte central inferior das peças. Além disso, o video também explica em mais detalhes as diferenças e os tabus sobre poliéster e poliamida |
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FAQ |
Dúvidas sobre o financeiro |
Este vídeo deve ser utilizado caso o cliente questione nosso método de cobrança |
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FAQ |
O que é Sublimação |
Fragmentação do vídeo "Processo de Criação" falando especificamente sobre o que é processo de sublimação. |
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FAQ |
O que é Briefing |
Fragmentação do vídeo "Processo de Criação" falando especificamente sobre o briefing |
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FAQ |
Esclarecimento sobre logos |
Fragmentação do vídeo "Processo de Criação" falando especificamente os detalhes técnicos das logos |
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FAQ |
Esclarecimento sobre cores |
Fragmentação do vídeo "Processo de Criação" falando especificamente os detalhes técnicos das cores |
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FAQ |
Dicas do Fred |
Fragmentação do vídeo "Processo de Criação". Sugiro a utilização deste vídeo em algum personalizado que esteja "travando" no processo de criação ou que o consultor sinta que seja um grupo inexperiente ou pouco estruturado, e este vídeo possa ajudar as coisas a fluírem melhor. |
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